Die Usability-Tests wurde mit Hilfe eines entwickelten Methodensets und in einem speziell ausgestatteten Labor durchgeführt. Die Tests fanden vor Ort am Mediencampus in Dieburg im Uselab-Raum der Hochschule Darmstadt statt.
Während dem Testing kam die Eye-Tracking-Technologie, kombiniert mit einer Nutzerkamera, einem Hautwiderstandsmessgerät (Shimmer), einer Audioaufnahme und der moderierten Thinking-Aloud-Methode, zum Einsatz.
Zur technischen Umsetzung wurde die Software Tobii- Pro-Lab für das benötigte Eye-Tracking verwendet, welches durch die Software OBS (Übertragung von Bildschirm und Ton in den Nebenraum) ergänzt wurde.
Wir haben es zum Ziel unseres Testings gemacht, die einzelnen Erwartungen, Wünsche und Probleme der Nutzergruppe in Bezug zu den verschiedenen Nutzungsweisen der Seite zu identifizieren und diese zur Bewertung der Seite inklusive unserer vorher evaluierten Ergebnisse heranzuziehen.
Hierbei wird am Verhalten der Probanden bei den verschiedenen Arbeitsaufgaben die Gebrauchstauglichkeit sowie die Effizienz des Shops gemessen. Die Probanden, stellvertretend für die Nutzergruppe, wollten wir nun kennenlernen und deren Erwartungen sowie Reaktion zu gegebenen Schnittstellen verstehen und analysieren.
